Informativa sulla Privacy

Benvenuto su milky-way-casino.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui milkyWay ("noi", "nostro", "ci") raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi offerti. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questo documento. Se non accetti quanto riportato, ti invitiamo a non utilizzare la nostra piattaforma.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è milkyWay, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e sesso
Dati relativi al dispositivo e al browser
Dati di utilizzo, come tempi di sessione e attività sul sito
Informazioni di registrazione e profilo utente
Dettagli di pagamento e transazioni
Dati forniti durante l’assistenza clienti
Dati sensibili opzionali (es. salute, etnia), se forniti volontariamente
Documenti per la verifica dell’identità e conformità legale
Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione e manutenzione del tuo account utente
Verifica dell’identità e del rispetto dell’età minima prevista dalla legge italiana per il gioco d’azzardo (18 anni)
Elaborazione di depositi, prelievi e pagamenti
Adempimento di obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli previsti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)
Comunicazione di aggiornamenti su account, modifiche di sistema e notifiche di servizio
Gestione di promozioni, bonus e competizioni
Personalizzazione di contenuti e offerte, previa esplicita autorizzazione
Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza utente
Analisi statistiche e report interni
Prevenzione e contrasto di attività fraudolente o dannose

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e alle normative specifiche sul gioco d’azzardo in Italia. Le basi giuridiche includono:

Il tuo consenso esplicito, quando richiesto
L’esecuzione del contratto di gioco
Adempimento di obblighi legali e regolamentari
I legittimi interessi di milkyWay, bilanciati rispetto ai tuoi diritti e libertà fondamentali

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità sopra indicate o per adempiere a obblighi di legge. Generalmente, i dati saranno conservati fino a cinque anni dopo la chiusura o inattività del conto. Alcuni dati potrebbero essere mantenuti più a lungo in caso di procedimenti legali, obblighi di autoesclusione o indagini in corso, come previsto dalla normativa ADM.

6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o utilizzando il link di cancellazione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Memorizzare le preferenze dell’utente
Analizzare il comportamento di navigazione e le performance del sito
Fornire pubblicità mirata, previa autorizzazione

Puoi gestire o disabilitare i cookie non essenziali tramite le impostazioni del tuo browser. Alcuni cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi tecnici e di pagamento
Autorità di controllo e organismi regolatori, inclusa l’ADM
Servizi di prevenzione frodi e verifica identità
Società del gruppo milkyWay per finalità operative
Terze parti autorizzate o da te indicate

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo adeguate misure di sicurezza, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche, organizzative e procedurali conformi agli standard di settore per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

10. Diritti dell’Interessato

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di:

Essere informato sul trattamento dei tuoi dati
Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge
Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze
Ricevere i dati in formato portabile
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso precedente
Opporsi a decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o incidono significativamente sulla tua persona

Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro DPO all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci immediatamente. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere aggiornato.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano, consultando il sito ufficiale: www.garanteprivacy.it.

Inoltre, puoi contattarci direttamente all’indirizzo [email protected] per risolvere eventuali problematiche.

Riferimenti Normativi e Organizzazioni per il Gioco Responsabile

Per informazioni sul gioco responsabile e per ricevere supporto, ti invitiamo a visitare il portale ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it.

Ricordiamo che il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Gioca responsabilmente.

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2025