Termini e Condizioni Generali di milkyWay Casino

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1 Questi Termini e Condizioni Generali (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito milky-way-casino.it (“il Sito”, “noi”, “nostro”, “milkyWay”).

1.2 Registrandoti, accedendo o utilizzando qualsiasi servizio offerto dal Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Politica sul Gioco Responsabile.

1.3 Se non accetti uno qualsiasi di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni Chiave

  • Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza i servizi del Sito.
  • Account: profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
  • Giochi: tutti i giochi da casinò, inclusi casinò live e altri prodotti di scommessa disponibili sul Sito.
  • Operatore: la società titolare e gestore del Sito e dei servizi di gioco.
  • Bonus: incentivi promozionali come crediti bonus, giri gratuiti o offerte simili.

3. Requisiti di Idoneità

3.1 Per utilizzare il Sito devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.

3.2 È tua esclusiva responsabilità verificare che il gioco online sia legale nel territorio in cui ti trovi.

3.3 Dipendenti dell’Operatore, delle società affiliate o partner, e i loro familiari diretti non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Apertura e Gestione dell’Account

4.1 È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2 Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome completo, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3 Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e del mantenimento della riservatezza delle stesse.

4.4 Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti di verifica dell’identità (es. carta d’identità, bolletta, documento di pagamento) in qualsiasi momento.

4.5 Account creati con dati falsi o fuorvianti saranno sospesi o chiusi, e eventuali vincite annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1 I depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati a te.

5.2 Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

5.3 Non applichiamo commissioni sui depositi, ma potrebbero essere applicate dal tuo fornitore di pagamento.

5.4 I prelievi saranno preferibilmente effettuati con lo stesso metodo usato per il deposito.

5.5 Potremmo richiedere ulteriori verifiche documentali prima di autorizzare prelievi, in conformità con la normativa antiriciclaggio italiana.

5.6 I tempi di elaborazione variano e non siamo responsabili di eventuali ritardi imputabili a terzi.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1 Un Account senza accesso per sei mesi consecutivi sarà considerato inattivo.

6.2 Su conti inattivi con saldo residuo potrà essere applicata una commissione amministrativa mensile, dopo un preavviso scritto.

6.3 Gli Account con saldo zero potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.4 Gli Account dormienti possono essere riattivati contattando il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1 milkyWay promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdite, tempo di sessione e opzioni di autoesclusione.

7.2 Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3 Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.

8. Condotta Vietata

8.1 È vietato utilizzare il Sito per attività fraudolente, collusive o illegali, tra cui ma non solo:

  • Riciclaggio di denaro
  • Uso di bot o software automatizzati
  • Manipolazione dei giochi o imbrogli
  • Creazione di Account multipli
  • Accesso tramite VPN o proxy per eludere restrizioni

8.2 In caso di sospetta violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’Account e trattenere eventuali vincite.

8.3 È vietato condividere il proprio Account o permettere a terzi di giocare per tuo conto.

9. Offerte Promozionali

9.1 Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici e requisiti di puntata, disponibili nella sezione “Promozioni”.

9.2 L’abuso dei bonus, come l’utilizzo di Account multipli o la collusione, è severamente vietato.

9.3 Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e vincite derivanti da comportamenti scorretti o tecnici.

9.4 Le offerte possono avere scadenze e limitazioni relative ai giochi applicabili.

10. Integrità del Gioco

10.1 I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2 Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 milkyWay non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi guasti tecnici, ritardi o interruzioni.

11.2 Giochi e scommesse sono a tuo rischio; la nostra responsabilità massima è limitata all’importo dell’ultimo deposito effettuato.

11.3 Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1 I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa vigente (GDPR e Codice Privacy italiano).

12.2 Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali.

13. Proprietà Intellettuale

13.1 Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà di milkyWay o dei suoi licenziatari.

13.2 È vietata la copia, riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1 Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite email o chat dal vivo.

14.2 Ci impegniamo a risolvere ogni problema in modo tempestivo e trasparente.

14.3 Se la controversia non si risolve internamente, puoi rivolgerti a organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuti o all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

14.4 Tutte le comunicazioni di reclamo devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2 Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o notifica sul Sito.

15.3 L’uso continuato del Sito dopo tali modifiche implica l’accettazione dei nuovi Termini.

15.4 È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina.

16. Contatti

Per assistenza o domande relative a questi Termini, contattaci via:

Registrandoti e utilizzando milkyWay Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.


Per maggiori informazioni sul gioco sicuro e responsabile, visita il sito ufficiale Gioco Responsabile.

Consulta inoltre l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per la regolamentazione ufficiale: ADM - Agenzia Dogane e Monopoli.